Acerca de la garantía
December 12, 2022
Vanwin Tracking tiene un procedimiento de control de calidad muy estricto para reducir la tasa de falla al 0.3%.Aquí encontrarás toda la información que te permite comprar con confianza.
Garantía comercial (política de devolución)
El período de garantía para todos nuestros productos es de 12 meses (para MDVR, puede ser de 15 meses). El período de garantía comienza a partir de la fecha de la factura.
Durante este período, brindamos reparación o reemplazo gratuitos de productos que revelan fallas o mal funcionamiento.
La garantía comercial queda anulada si el mal funcionamiento se debe a un uso/instalación incorrectos o si los productos han sido manipulados.
También quedan excluidos de la garantía los bienes dañados por choques mecánicos y eventos externos de origen eléctrico, atmosférico o accidental.
Nos reservamos el derecho de elegir entre reparar o reemplazar los productos defectuosos.
Si su producto no funciona correctamente, puede devolverlo para su inspección y reparación en cualquier momento.
Si la falla está cubierta por la garantía, su producto será reparado o reemplazado sin cargo.
Si no está cubierto por nuestra garantía, se le enviará un presupuesto antes de proceder a la reparación (para cámaras de coche, es principalmente la placa principal).
En el procedimiento de reparación, deberá hacerse cargo del coste del transporte de devolución.
Extensión de garantía
Es posible ampliar nuestra garantía comercial a 2, 3 o más años.Para contratar este servicio adicional, deberá solicitar un presupuesto que calcularemos en función de los productos adquiridos.